Integritetspolicy

CustomCommerce BV. (Verksam under namnet "GoraEgetSkal", i detta dokument "vi" och "oss") behandlar integritetskänsliga uppgifter (personuppgifter). GoraEgetSkal anser att noggrann hantering av personuppgifter är av yttersta vikt och behandlar därför personuppgifter med största omsorg och konfidentialitet. 

 

I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar och för vilket syfte. Vi råder dig att läsa denna policy noggrant. 

 

Denna integritetspolicy gäller för:

1. Besökare på GoraEgetSkals webbplats (tillgänglig på adressen GoraEgetSkal.se, Härefter: “Webbplatsen”);
2. (Potentiella) kunder och andra personer som GoraEgetSkal har kontakt med, eller försöker kontakta via e-post, kontaktformulär eller telefon;
3. Mottagare av digitala nyhetsbrev eller kommersiella e-postmeddelanden från GoraEgetSkal;
4. GoraEgetSkals kunder, kontakter för dessa företagskunder och kunder till våra återförsäljare (säljare hos vilka du lägger en beställning);
5. Alla andra personer som kontaktar GoraEgetSkal och vars personuppgifter GoraEgetSkal behandlar.

 

I denna integritetspolicy används följande definitioner:

1. Du: personen vars personuppgifter behandlas av GoraEgetSkal;
2. Personuppgifter: alla uppgifter som relaterar till dig och som också kan spåras tillbaka till dig;
3. Behandling av personuppgifter: en åtgärd eller uppsättning åtgärder som utförs på personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, vare sig det sker automatiskt eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller kombination, blockering, radering eller förstöring av data;
4. Återförsäljare: säljaren hos vilken du lägger en beställning genom en (webbplats)modul som är ansluten till GoraEgetSkals system. Dessa beställningar skickas direkt genom webbplatsmodulen till GoraEgetSkal och behandlas av GoraEgetSkal på uppdrag av återförsäljaren. 

 

Artikel 1 - När tar vi emot personuppgifter från dig?

 

GoraEgetSkal tar emot personlig information från dig i följande situationer:

1. när du besöker Webbplatsen;
2. när du kontaktar oss, till exempel via e-post, genom ett kontaktformulär på Webbplatsen eller per telefon;
3. när du registrerar dig för GoraEgetSkals digitala nyhetsbrev eller kommersiella e-postmeddelanden;
4. När du lägger en beställning genom webbshopen på Webbplatsen, eller genom en återförsäljare av GoraEgetSkal;
5. När du skapar och/eller använder ett konto via Webbplatsen;

Genom att lägga en beställning skapas automatiskt ett kundkonto.

 

I princip kan du alltid välja att inte ge oss viss personlig information om vi ber om det. Du bestämmer vilken information du är villig att tillhandahålla. Utan viss information kanske vi dock inte kan tillhandahålla alla begärda tjänster, eller så kanske vissa funktioner inte fungerar optimalt. Till exempel kan vi inte skicka din beställning om vi inte har din leveransadress. Om endast viss information krävs i samband med en tjänst (obligatoriska fält) kommer detta att anges tydligt.

 

Artikel 2 - Vilka personuppgifter samlar vi in från dig?

 

Webbplatsbesök

När du besöker Webbplatsen lagrar våra servrar automatiskt information som URL, IP-adress, webbläsartyp och språk, datum och tid för besöket.

 

Kontakt med GoraEgetSkal

När du kontaktar GoraEgetSkal med till exempel en begäran om information, kommer GoraEgetSkal att spara den personliga information du tillhandahåller om detta är nödvändigt för en korrekt hantering av din förfrågan.

 

Nyhetsbrev eller kommersiella e-postmeddelanden

Vi skickar endast nyhetsbrev via e-post om våra produkter och/eller tjänster om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på avregistreringsknappen längst ner i nyhetsbrevet, eller genom att ange detta i ditt konto.

 

Dessutom kan vi kontakta kunder via e-post för att erbjuda våra egna och liknande produkter eller tjänster som de som tidigare beställts från oss. Om du inte vill få dessa e-postmeddelanden från oss kan du också avregistrera dig via avregistreringsknappen (rätt att invända).

 

Lägga beställningar 

Om du lägger en beställning via GoraEgetSkals Webbplats, eller genom en återförsäljare, kommer vi att behandla följande personliga information från dig: 

• Förnamn och efternamn;
• Företagsnamn (om tillämpligt)
• E-postadress;
• Telefonnummer 
• Fakturaadress
• Leveransadress
• Betalningsuppgifter 

 

Kontoregistrering och kontoanvändning

Du kan skapa ett konto hos GoraEgetSkal, i vilket fall du inte behöver ange dina personuppgifter på nytt varje gång du lägger en beställning. Dessutom hittar du i kontot en översikt över de produkter och tjänster du har köpt från oss. I vissa fall är detta konto nödvändigt för genomförandet av avtalet, fakturering och betalning. För att skapa ett konto behöver vi de uppgifter som anges ovan när du lägger en beställning. Dessutom behandlar vi följande uppgifter från dig:

• Användarnamn (valt av dig);
• Lösenord (valt av dig): detta kommer att krypteras, vi kan inte se ditt lösenord;
• Annan information som du ger oss på eget initiativ;
• En översikt över din beställningshistorik hos GoraEgetSkal.

 

Foton och annat personligt innehåll

 Några av våra tjänstspecifika applikationer låter dig dela foton och annat personligt innehåll med oss så att vi kan tillhandahålla personliga tjänster.

Artikel 3 - Syften med databehandling

 

Webbplatsbesök

Webbplatsen håller reda på allmänna besöksdata och klickbeteende, så att vi ytterligare kan optimera layouten på vår Webbplats och förbättra tillhandahållandet av information, men också för att bekämpa bedrägeri. 

Dessutom placeras cookies på din dator, smartphone eller surfplatta när du använder Webbplatsen. Se nedan för mer om användningen av cookies av GoraEgetSkal.

 

Om vårt syfte med att behandla dina personuppgifter är för fullgörande av ett avtal med dig och/eller

 för att tillhandahålla dig en tjänst du har begärt, är den rättsliga grunden artikel 6(1)(b) i GDPR. Om

 vi har bett dig om ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, är den rättsliga grunden för denna behandling artikel 6(1)(a) i GDPR. I alla andra fall är den rättsliga grunden artikel 6(1)(f) i GDPR,

 dvs. behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen relaterade till de ovan angivna syftena.

Kontakt med GoraEgetSkal

Om du begär information från GoraEgetSkal kommer GoraEgetSkal att behandla de personuppgifter som tillhandahålls för detta ändamål för att uppfylla denna begäran och/eller svara på dina frågor.

 

Om vårt syfte med att behandla dina personuppgifter är för fullgörande av ett avtal med dig och/eller

 för att tillhandahålla dig en tjänst du har begärt, är den rättsliga grunden artikel 6(1)(b) i GDPR. I

 alla andra fall är den rättsliga grunden artikel 6(1)(f) i GDPR, dvs. behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen relaterade till de ovan angivna syftena.

Nyhetsbrev

När du har angett din e-postadress kan du registrera dig för vårt kostnadsfria nyhetsbrev. Vi skickar dem endast till dig efter att du har angett att du vill få dem. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på avregistreringsknappen längst ner i nyhetsbrevet, eller genom att ange detta i ditt konto. 

 

Vi behandlar dessa uppgifter på grundval av samtycke; den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6(1)(a) i GDPR.

Lägga beställningar

Genom ditt konto kan du beställa produkter från GoraEgetSkal. Vi använder dina personuppgifter för att behandla en beställning. I synnerhet är målen följande:

1. Acceptans av din beställning;
2. Behandling av din beställning och leverans av produkten; 
3. För att hålla dig informerad om status för din beställning;
4. Fakturering;
5. Hantering av frågor och klagomål.

Uppgifterna relaterade till en beställning kommer att sparas så länge som är nödvändigt för hantering av leverans och betalning, eller längre om en tvist har uppstått mellan dig och GoraEgetSkal. Om du skapar ett konto hos GoraEgetSkal kan du också hitta en översikt över din beställningshistorik. I så fall sparas beställningar så länge ditt konto finns kvar.

 

Om vårt syfte med att behandla dina personuppgifter är för fullgörande av ett avtal med dig och/eller för att tillhandahålla dig en tjänst du har begärt, är den rättsliga grunden artikel 6(1)(b) i GDPR. Om vi har bett dig om ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, är den rättsliga grunden för denna behandling artikel 6(1)(a) i GDPR. I alla andra fall är den rättsliga grunden artikel 6(1)(f) i GDPR, dvs. behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen relaterade till de ovan angivna syftena.

Konto

Personuppgifterna i ditt konto kommer att behandlas för enkel användning och beställning. Dessutom kommer vi att använda denna personliga information för att skapa och underhålla ditt konto, men vi kan också använda denna personliga information för att upptäcka, åtgärda och förhindra bedrägeri, missbruk eller obehörig användning av ditt konto. Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge ditt konto finns kvar hos oss och längre om det är nödvändigt för GoraEgetSkal, till exempel om en tvist har uppstått mellan dig och GoraEgetSkal.

 

Om vårt syfte med att behandla dina personuppgifter är för fullgörande av ett avtal med dig och/eller för att tillhandahålla dig en tjänst du har begärt, är den rättsliga grunden artikel 6(1)(b) i GDPR. Om vi har bett dig om ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, är den rättsliga grunden för denna behandling artikel 6(1)(a) i GDPR. I alla andra fall är den rättsliga grunden artikel 6(1)(f) i GDPR, dvs. behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen relaterade till de ovan angivna syftena.

Andra syften för användning av personuppgifter

Vi kan också använda de personuppgifter som du har tillhandahållit oss via Webbplatsen för följande syften:

1. För att genomföra ett annat avtal mellan dig och GoraEgetSkal;
2. För att utveckla och förbättra Webbplatsen och produkter från GoraEgetSkal;
3. För kvalitets- och ledningsändamål, såsom interna kontroller, revisioner, granskning och recensioner;
4. För att uppfylla juridiska skyldigheter;
5. För säkerheten på Webbplatsen och förebyggande av bedrägeri och missbruk av Webbplatsen.

 

Om vårt syfte med att behandla dina personuppgifter är för fullgörande av ett avtal med dig och/eller för att tillhandahålla dig en tjänst du har begärt, är den rättsliga grunden artikel 6(1)(b) i GDPR. Om vi har bett dig om ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, är den rättsliga grunden för denna behandling artikel 6(1)(a) i GDPR. I alla andra fall är den rättsliga grunden artikel 6(1)(f) i GDPR, dvs. behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen relaterade till de ovan angivna syftena.

Artikel 4 - Principer

 

Personuppgifter kommer endast att behandlas om ett av följande villkor (principer) är uppfyllt:

 

• Du har gett ditt samtycke;
• det är nödvändigt för genomförandet av ett avtal där du är part (t.ex. ett köpavtal), eller där den juridiska person du representerar är part;
• Det är nödvändigt för att uppfylla en juridisk skyldighet som åvilar GoraEgetSkal;
• det är nödvändigt för att skydda GoraEgetSkals eller en tredje parts berättigade intressen, förutom när dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre än GoraEgetSkals och/eller tredje parts intressen. 

 

Artikel 5 - Användning av cookies

 

Vad är cookies?

En cookie är en liten textfil som vi lagrar på din dator, surfplatta eller mobiltelefon när du besöker vår webbplats. Om du återvänder till vår GoraEgetSkal-webbplats vid ett annat tillfälle hämtas informationen som lagras i denna cookie. Cookies lagrar inte ditt namn, gatuadress, e-postadress eller andra personuppgifter. Cookies säkerställer till exempel att vår webbplats fungerar korrekt,

 kan anpassas närmare dina behov och är mer användarvänlig.

När du besöker vår Webbplats placeras cookies och liknande tekniker på din dator, smartphone, surfplatta eller annan enhet. Cookies är små textfiler som skapas och lagras på din dator, surfplatta eller smartphone under användningen av Webbplatsen.

 

Cookies som används av GoraEgetSkal

GoraEgetSkal använder följande funktionella cookies, som är cookies som inte behandlar personuppgifter:

• De funktionella cookies säkerställer att Webbplatsen fungerar korrekt, till exempel genom att hålla dig inloggad på ditt konto (utan att behöva ange dina inloggningsuppgifter om och om igen) och genom att komma ihåg vilka produkter som finns i din varukorg och beräkna rätt belopp vid kassan. 

 

Cookie	livslängd	Typ
Frontend	1 timme
Frontend_cid	1 timme

 

 

• Vi använder analytiska cookies för att analysera vad, när och hur mycket du köper eller vilka sidor på Webbplatsen du besöker vid vilken tidpunkt. På detta sätt kan vi bättre säkerställa att rätt produkter finns i lager vid rätt tidpunkt och att användarvänligheten på Webbplatsen är optimal. 

 

 

Cookie	livslängd	Typ
_ga	2 år	Google Analytics
_gid	1 dag	Google Analytics
fr	2 år	Facebook

 

• Vi använder marknadsföringscookies för att mäta kundrecensioner och för att hjälpa oss att skicka ut relevanta kampanj-e-postmeddelanden. 

 

Cookie	livslängd	Typ
_kla_id	2 år	Klaviyo

 

GoraEgetSkal använder Trusted shops för att mäta kundfeedback efter slutförande av en beställning, för detta ändamål samlas personuppgifter automatiskt in från beställningsdatumet. Trusted shops webbserver sparar automatiskt en serverloggfil som innehåller till exempel din IP-adress, datum och tid för samtalet, mängden överförd data och den begärande leverantören (åtkomstdata) och dokumenterar samtalet. Enskilda åtkomstdata lagras i en säkerhetsdatabas för analys av säkerhetsproblem. Loggfilerna raderas automatiskt senast 90 dagar efter skapandet. För mer information se https://www.trustedshops.co.uk/imprint/

 

Om du har gett ditt uttryckliga tillstånd använder GoraEgetSkal cookies som identifierar dina intressen och visar dig riktade annonser baserat på dessa.

 

Dessutom hittar du på vår Webbplats knappar till sociala medier, som Facebook och Twitter. För att dessa knappar ska fungera används cookies från sociala medieparter så att de känner igen dig när du vill dela något från vår Webbplats. Annonser placeras också på Webbplatsen av tredje parter, dessa tredje parter placerar också cookies för att tillhandahålla sina tjänster optimalt.

 

Avvisa cookies

Du kan själv bestämma om du vill acceptera cookies, eller om du vill att din webbläsare ska meddela dig när en cookie placeras. Du måste justera dina webbläsarinställningar. Varje webbläsare är annorlunda, det är bäst att konsultera manualen för din webbläsare för att ta reda på hur detta fungerar i din webbläsare. Du kan också radera installerade cookies från din dator, surfplatta eller smartphone när som helst.

 

Du kan se och ändra dina cookie-preferenser när som helst.

 Visa och ändra dina cookie-inställningar

 

Om du inte vill att några cookies lagras på din enhet och om du vill rensa eventuella cookies som redan finns där, kan du göra detta i din webbläsare på din enhet via Inställningar; Välj din

  webbläsare från listan nedan för att se hur du blockerar cookies. Om du blockerar våra cookies kan vi inte 

 garantera att vår webbplats fungerar som avsett.

 

Internet Explorer 

 Google Chrome 

 Mozilla Firefox 

 Safari 

 Opera

 

Observera: om du besöker vår webbplats med olika webbläsare måste du blockera våra cookies

 på var och en av dessa webbläsare. Du kan läsa mer om att blockera och rensa cookies på olika konsumentskyddswebbplatser.

 

Du kan också rensa spårningscookies centralt via webbplatsen Your Online Choices; detta kommer att förhindra att samma cookies lagras på din enhet via en annan webbplats.

 

Artikel 6 - Säkerhet

 

GoraEgetSkal använder en säkerhetsnivå för behandling av personuppgifter som, inom ramen för nuvarande teknik, är tillräcklig för att förhindra obehörig åtkomst, modifiering, publicering eller förlust av dina personuppgifter. Webbplatsen använder Secure Socket Layer (SSL) teknik, igenkännlig av "https://" och hänglåset i adressfältet. 

Säkerheten för dina personuppgifter i ditt konto är naturligtvis också kopplad till konfidentialiteten för dina kontouppgifter (lösenord). Du är därför ansvarig för att se till att dina kontouppgifter hanteras varsamt och aldrig lämnas ut till någon annan. 

 

Artikel 7 - Rätt till insyn och radering

 

Om vi behandlar dina personuppgifter har du följande rättigheter:

 

• Rätt att få tillgång till dina personuppgifter som vi behandlar
• Rätt att begära att vi rättar eller kompletterar dina personuppgifter där dessa är felaktiga eller ofullständiga
• Rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan part (dataportabilitet)
• Rätt till radering av personuppgifter ('rätten att bli glömd'). Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi permanent raderar personuppgifter vi har om dig, som när informationen inte längre krävs för de syften för vilka den ursprungligen samlades in, eller om du återkallar ditt samtycke.
• Rätt att lämna in klagomål. Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till oss. Du kan också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du kan när som helst begära att GoraEgetSkal ändrar eller tar bort dina uppgifter. Om du har skapat ett konto kan du alltid visa och ändra dina personuppgifter genom att logga in på ditt konto. GoraEgetSkal kan vara juridiskt skyldig att behålla vissa personuppgifter. GoraEgetSkal kan inte ändra och/eller ta bort denna personliga information på din begäran.

 

Dessutom har du rätt att begära att GoraEgetSkal ändrar eller tar bort dina personuppgifter. GoraEgetSkal kan vara juridiskt skyldig att behålla vissa personuppgifter. GoraEgetSkal kan inte ändra och/eller ta bort denna personliga information på din begäran. Observera också att efter att vi har ändrat eller raderat dina uppgifter på din begäran, är det möjligt att dessa uppgifter kommer att finnas kvar i våra säkerhetskopior under en tid tills även dessa säkerhetskopior raderas.

 

I vissa fall har du också rätt att få de personuppgifter vi behandlar från dig i en strukturerad, vanlig och maskinläsbar form och du har rätt att överföra dessa uppgifter, om behandlingen av GoraEgetSkal sker på det sätt för vilket rätten att överföra data beviljas i tillämpliga lagar och förordningar.

 

För att utöva dina ovannämnda rättigheter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till privacy@customcommerce.nl. 

 

Artikel 8 - Tredje parter

 

Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt tillstånd, såvida inte:

1. detta är nödvändigt i samband med genomförandet av avtalet mellan dig och GoraEgetSkal, till exempel i samband med betalning eller leverans av de produkter som du har beställt; och/eller
2. denna tredje part är en personuppgiftsbiträde för GoraEgetSkal (se nedan); och/eller
3. GoraEgetSkal på grundval av en juridisk skyldighet eller i en nödsituation är skyldig att lämna ut personuppgifter till myndigheter; och/eller
4. det sker en omorganisation eller överföring av affärsverksamhet hos GoraEgetSkal med följden att GoraEgetSkal måste överföra personuppgifter till en annan organisation.

 

Artikel 9 - Tredje parts integritetspolicy

 

Vår webbplats innehåller länkar, inklusive sociala medieknappar, som dirigerar dig till tredje parts webbplatser. Vi är inte ansvariga för innehållet på tredje parts webbplatser eller för det sätt på vilket tredje parter hanterar din integritet.

GoraEgetSkals integritets- och cookiepolicy gäller inte för tredje parts webbplatser, även om GoraEgetSkal har placerat en hyperlänk på sin Webbplats till dessa andra webbplatser. 

 

När du lägger en beställning hos en återförsäljare har återförsäljaren sin egen integritetspolicy. Denna GoraEgetSkal integritetspolicy är endast tillämplig i den utsträckning den avser behandlingen av beställningen av GoraEgetSkal. 

 

GoraEgetSkal accepterar inget ansvar med avseende på hur tredje parter eller återförsäljare hanterar personuppgifter och cookies. Vi råder dig att bekanta dig med integritets- och cookiepolicyer för dessa webbplatser innan du besöker dem.

 

Artikel 10 - Personuppgiftsbiträden

 

GoraEgetSkal anlitar tredje parter för att behandla dina personuppgifter. Dessa tredje parter (personuppgiftsbiträden) behandlar dina personuppgifter uteslutande för vår räkning och vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med dessa tredje parter som uppfyller kraven i den allmänna dataskyddsförordningen. Dessa inkluderar tjänsteleverantörer som tillhandahåller hostingtjänster. 

 

Artikel 11 - Lagringsperioder

 

Dina personuppgifter kommer att sparas så länge som är nödvändigt för de syften för vilka de behandlas. Efter den (juridiska) lagringsperioden kommer dina personuppgifter att förstöras.

 

Ovanstående gäller inte om GoraEgetSkal har en juridisk skyldighet att behålla personuppgifterna under en längre tidsperiod. 

 

Artikel 12 - Kontakta GoraEgetSkal

 

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta GoraEgetSkal, nedan hittar du våra kontaktuppgifter.

 

CustomCommerce B.V.

Gonnetstraat 26

2011KA Haarlem

E-postadress: privacy@customcommerce.nl

 

Artikel 13 - Ändringar

 

Denna integritetspolicy kan ändras från tid till annan. Den mest uppdaterade integritetspolicyn finns tillgänglig via Webbplatsen. Vi råder dig att ta del av integritetspolicyn på Webbplatsen innan du anger nya personuppgifter.

 

Artikel 14 - Överföring av personuppgifter till länder utanför EES

 

 I princip behandlar GoraEgetSkal endast dina personuppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Om personuppgifter överförs till ett land utanför EES kommer GoraEgetSkal att vidta lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa så långt som möjligt att överföringen sker i enlighet med de regler som gäller inom EES.